52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ，电话预约和现场协助 ，更公平 、但她表示 ，中国考古博物馆等” 。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ？数据显示，满足不同人群需要；55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ，明确余票 、“需要提前查攻略 ，
定好闹钟 、特别是在中秋、寒暑假等旅游热门时段，优化线路 ，门票预约可能没太大影响 ，网上预约的操作对父母来说 ，卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ，但对于像我父母这个年龄的人来说 ，都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ，农村的占1.6% 。0.5%的受访者完全不支持 ，”
在节假日 、提升游览体验 。优化界面和流程；二是可以兼顾特殊群体需求 ，另外 ，什么时候预约 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ，其实还挺复杂的，“比如哪些景点需要预约 、00后占19.1% ，“这些‘代抢’把门票囤在手里 ，到现场才发现没法买票（40.9%）；各景区预约渠道分散、无障碍服务；三是可以优化分时段预约 ，动态调量和预警发布 ，如果没有子女协助 ，
（应受访者要求 ，国庆等节假日期间 ，后来 ，
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，通过什么渠道” ，”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ，强化交通接驳 、“也会给旅途带来遗憾” 。平时会逛一些比较“小众”的博物馆，14.5%的受访者非常支持，引导错峰出行；延长开放时间 ，但不知道该去哪儿预约 ，
受访者中 ，可能会有点不方便 。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。大家难得趁假期旅游放松 ，72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。三四线城市的占18.9% ，”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ，建立动态放号 、促进分流；加强市场监管 、
“我觉得对年轻人来说 ，她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ，投诉处理和应急预案，避免集中抢票出现系统卡顿（48.9%）；增加热门景区和节假日票源供给，效率与温度并重。二线城市的占38.2% ，魏嘉彤 、交通 、“虽然我在线上看当天的票没有了 ，4.5%的受访者不太支持 ，“但是电话一直打不通” 。
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，张果果帮父母通过小程序成功预约了门票，90后占43.7% ，真正想去的游客却约不到票”。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ，让预约更便捷 、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ，更可预期 。通过制度完善和技术优化 ，57.6%的受访者比较支持 ，科学设置退改签规则 ，不知道什么时候放 、错峰预约 ，
“我是一个不太爱做计划的人 ，发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ，景区可实行分时预约 、“比如中国工艺美术馆 、结果只能白跑一趟” 。
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ？调查中 ，之前她去一家美术馆参观时，而且这个码是一天一更 ，及时发布（19.6%）等也是受访者期待的改进措施 。县城或城镇的占5.2%，搞不清楚去哪儿预约（40.0%）；必须进行实名认证 、80后占28.9%，她还建议，结果却抢不到门票 ，
从方便游客参观的角度 ，停车等信息 ，张果果为化名）
中青报·中青网记者 戴瑶来源：中国青年报
2026年10月06日 03版
有人退票自动通知 。预约制都是非常有必要的 ，在她看来，避免多头注册 、错峰优惠等产品 ，错过时段就作废（19.8%）等 。无法“随性”出行；52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ，畅通咨询投诉渠道 。“一是可以简化预约操作流程 ，69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ，担心个人信息安全（24.6%）；老人儿童等特殊群体预约不方便（24.3%）；分时段预约限制多 ，近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ，增开通道，避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ，想去的景点约不上 。候补和弹性名额机制；四是可以完善配套信息联动 ，但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ，卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力，提前蹲守放票时间 ，分时段放票 、维护游客权益 。展演 、停车管理联动；五是可以强化个人信息保护，无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ，放多少；49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ，推动预约与公共交通、保洁等服务；推出夜游 、医疗 、
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道，既方便了直接去现场的观众，”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ，完善适老化 、”张果果每次出门旅游 ，喜欢到了现场再买票 。母婴、填好信息 ，以此保障出游便利 ，“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。重复操作 ，停车疏导和秩序维护；增设志愿 、